◆2025年1月31日(金) 第2571回例会
現役CAの「おもてなしの心の実践セミナー」を開催
日本航空リードキャビンアテンダントにしてビジネスサポートアドバイザー(社内認定講師)の高橋綾子様にお越しいただき、「おもてなしの心の実践セミナー」と題して講演していただきました。
相手を思いやる気持ちを相手に伝わるように表現できているか、身だしなみ、表情、挨拶、立ち居振る舞いを整えることがなぜ大切なのか、心に届くサービスを相手主体で考えられているか、専門性を持つ職業人として冷静に業務に対処できているかなど、職業奉仕を一丁目一番地に掲げるロータリークラブの精神にも通じる貴重なお話を聞かせて下さいました。